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消费维权那些事儿

辅导员申若林

与学生互动

讲座现场

  为进一步营造安全和谐的消费环境和提高学生维护自身权益的意识与能力,倡导健康文明的消费方式,3月19日,资环学院辅导员申若林为16级部分同学做了“消费维权”为主题的知识讲座。

  “生活费用了多少”、“生活费来自哪里”、“生活费花在哪里”,申老师以这三个问题开场,立刻引发了同学们对自身消费状况的思考;“酒店禁止自带酒水”、“商品售出不许退换”,申老师又举出了此类侵犯消费者权利的例子,消费者权利有许多种,申老师表明:“消费者应得的尊重也是消费者的权利”,接着,申老师列举了自己在商场专柜与演唱会上的不平等对待事例,也引起了大家的共鸣,同学们也在反思自己在消费过程中的经历以及自己的做法。

  针对开场提出的三个问题,申老师根据自己的大学时代简叙了自己的消费情况后,与现场的同学们展开了热烈的讨论,同学们纷纷发言分享自己的消费水平与消费观念。根据讨论结果,不难发现,很少有同学有记账的习惯,多数人的生活费来源于父母而不是自己,并且消费观念两极化,多为不加节制和精打细算型,仅有少数同学会自己打工或使用压岁钱来用作生活费,这种理财理念值得所有人学习。

  通过与大家的讨论,申老师对经济的进口与出口做出了总结。当自己有经济能力时,往往才知道赚钱不易,因此,建立正确的理财观念是合理消费方式的基础。当消费时,更要理性而行,按需购买,不被打折迷惑双眼,盲目购物。

  随后,申老师与大家交流自己的维权故事,申老师讲道:“消费者权利被侵犯往往就来自于自身的消费不谨慎与消费不合理。尤其是食品的选择,应该选择正规有信用的消费场所,选择生产日期钢印压制不能更改的产品等。在维权过程中,也要选择正规的维权渠道,采取恰当的维权方式,运用沟通技巧,也避免了不必要的矛盾与冲突。”

  申老师的讲座幽默诙谐,主要与同学们交流了消费观念与维权故事,最后申老师强调到:“消费维权的基础在于建立正确的消费观念,仅有如此,才能将‘3.15’推广到‘365’,将消费维权观念深化至每一天。”

编辑:王婷

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