报告题目：The contribution of governance and capabilities to IT outsourcing success: A meta-analytic study

报 告 人：牟健

报告时间：2023年6月26日（周一）  下午16:00

报告地点：经济管理学院C301会议室

报告人简介：

牟健，现为韩国国立釜山大学商学院副院长，博士生导师。毕业于南非金山大学，获得信息系统博士学位，中国信息经济学会互联网经济与跨境电商专委会副主任。曾在韩国成均馆大学，加拿大渥太华大学从事博士后科研工作。于2017年为伊利诺伊大学芝加哥分校访问学者。其主要研究方法为元分析 (meta-analysis)， 主要包含的研究领域为互联网用户行为研究，电子商务研究，社交媒体，电子医疗健康研究，人机交互行为研究，以及信息系统外包相关的研究。牟健曾就职于跨境电商企业敦煌网，任资深用户研究工程师，同时兼任澳洲国立大学商学院毕业论文外审专家。

牟健教授利用元分析方法进行的科研成果已经发表到了信息系统领域的知名期刊JAIS，以及优秀SSCI期刊TFSC，和ECR中，累计发表SSCI/SCIE等国际期刊论文70余篇。担任Internet Research， Electronic Markets， Electronic Commerce Research， Journal of Electronic Commerce Research， Behaviour and Information Technology等期刊副主编。

报告内容简介：

IT外包（ITO）正在重新受到关注，但许多公司未能获得预期的收益。现有的研究表明，治理和能力是IT外包成功的重要因素。然而，实证研究中不同治理模式和能力类型的相对影响却难以调和。关于哪些因素对成功的ITO结果最重要，目前还没有得出总体结论。利用元分析技术，我们将过去62个关于ITO成功的实证研究中的定量证据结合起来。对这些研究中报告的241个相关因素的分析表明，关系性治理和契约性治理都很重要，但关系过程，即知识共享和沟通，以及信任和承诺等关系属性，比契约更重要。我们还发现，IT管理和ITO管理中的客户端功能与供应商端功能同样重要。我们的研究结果弥补了过去关于该主题定性评价中的缺口，并为ITO的研究和实践提供了重要的见解。

欢迎广大师生参会交流。

经济管理学院

2023年6月21日